受前两年金融危机影响，民众购买力会降低，但卫生巾属于快销品和常耗品，所以消费情况较好，总体销售额较高。

  国内大中城市和经济发达地区，卫生巾的市场渗透率基本上接近100%，妇女个人卫生用品市场在超薄型卫生巾和护垫方面发展较快；有立体护围、特长夜用、加导流层的护翼卫生巾、抗菌和药物卫生巾、特色网面等差异化产品受到消费者青睐；在大城市和沿海开放城市，直条卫生巾的份额几乎都由护翼卫生巾挤占。

  中国消费者多为实用主义者，较为注重产品的性价比，既强调功能上的齐全，也关注价格的高低。对卫生巾没有过于清晰的认识和了解，大多靠以往卫生巾的广告投放获得产品知识。

  1.娇爽属强生公司旗下品牌，其供销商系强生产品原材料的供销商，供应商提供的生产原材料充足；

  网购市场已十分成熟，网购市场已非常成熟。无论是物流、现金流、信息流还是整个消费者市场。国内目前网民数量已达到了4.04亿，CNNIC《报告》显示，目前我国网购用户的年龄大多集中在18～30岁，月收入集中在1000～3000元，并且以企业白领和学生为主。其中，女性网民慢慢的变成了网络购物的活跃人群。

  市场占有率约有100亿为全国性品牌包括进口品牌即护舒宝、苏菲、娇爽等十个品牌瓜分，余下200亿市场份额则由地区性品牌争夺。

  目前卫生巾行业属于成熟行业，发展较为平稳，受政府政策法律和法规等影响较少，但产品之间同质化严重，行业竞争加剧。

  劣势：娇爽品牌与另外的品牌之间的差异性不大，没有自身独特的卖点，品牌知名度不高，包装遭诟病

  威胁：来自国内其他卫生巾品牌以及进口卫生巾品牌的冲击；花了钱的人卫生巾产品的要求有所改变，例如原来只要求方便好用，现在更看重健康环保等。

  卫生巾的最核心原材料之一绒毛浆，由于受地理气候和植物生长分布的限制，目前的绒毛浆大多分布在在美国、加拿大等北美地区，国内还没有厂家进行生产制造，国内的卫生巾企业主要依赖进口。

  尽管目前国内的卫生巾市场品牌众多，但在高端市场，却大多数都是外资品牌在把守。宝洁、金佰利、娇爽、尤妮佳等国际一线品牌已经全部进驻国内市场，目前国内卫生巾的高端市场，国内企业所占份额不超过10％，而剩下的90％基本上被外资品牌所瓜分。

  卫生巾生产设备国产化程度逐渐提高，技术改造和设备更新的步伐加快，企业之间的竞争加剧。这种竞争不仅迎来了我国卫生巾产业的加快速度进行发展期，也使国产的卫生巾生产设备开始慢慢地完成了引进—吸收—追赶的发展，目前基本上已达到了国际水平。

  内置式女性经期卫生用品在欧美等国家占女性经期卫生用品市场约30%的份额，在中国，由于消费习惯、卫生条件和对因不洁而造成细菌感染的畏惧，止血塞（卫生棉条）在中国的使用量一直很少，仅有很少的消费者和一些特定职业的女性，如运动员等在特定情况下使用。据新生代市场监测机构研究，目前，国内卫生棉条的渗透率相比来说较低，到2010年仅为3.3%左右，其中20-39岁的年轻女性是卫生棉条的核心使用人群，所占比例超过70%，而且卫生棉条基本是与卫生巾搭配使用的。

  行业集中度高，销售量排名前5的品牌合计市场占有率53.28%，销售额排名前5的品牌合计市场占有率59.52%。排名前五的品牌：护舒宝、安尔乐、七度空间、、苏菲、娇爽

  行业竞争加剧：目前，我国卫生巾行业市场之间的竞争形成两大阵营，以护舒宝、乐而雅、苏菲、娇爽、高洁丝等为代表的外资品牌；国内卫生巾产品品牌由于生产厂商众多，且大小不一，比较杂散，大多采取稳守二三线市场，部分实力较强企业在坚守二三线市场的同时，也逐渐向一线市场拓展。

  提高品质、技术创新、减少相关成本成为行业竞争的焦点，使得卫生巾结构设计更加新颖、合理，新材料如添加抗菌药物、使用透气性底膜和性能更好的或抗菌非织造布及打孔PE膜

  苏菲：明星效应；护舒宝：进入中国市场时间早，市场占有率大；七度空间：大量的广告投放

  走高端卫生巾品牌路线，在一二线城市识别度高，在三四线城市的也有一定的认可度

  在同种类型的产品中属于中等价位，价格与质量相匹配，有消费者认为产品价格适中，也有消费者认为偏高。

  产品的外观和包装与其质量价格不相符，显得粗糙和低端，在同类产品中显得不够醒目。花了钱的人产品的外观和包装评价较低。

  除忠实消费者会固定购买外，一般花了钱的人娇爽的认知度低，在货架上的摆放位置以及其包装的突出性不强，被其他知名品牌淹没，难以吸引消费的人的注意

  处于成熟期：产品的销售量增长缓慢，逐步达到最高峰，然后缓慢下降；产品的销售利润也从成长期的最高点开始下降；市场之间的竞争很激烈，各种品牌、各种款式的同种类型的产品不断出现。

  娇爽对卫生巾产品处于成熟期的认识不足，未能使其产品拥有足够的差异性从而在市场中取胜。

  性价比高，优质女性健康护理品牌。娇爽卫生巾致力于给女性经期提供优秀的防漏保护，卓越的产品设计让您在量大的日子也无忧。它同时给予的舒适感受让您在经期也能享受生活。适合非经期使用的娇爽护垫设计薄巧，触感轻柔舒适，更有高档透气系列，让您每天尽享清新感受。

  有过使用体验的消费者多数认为娇爽是产品质量较好的卫生巾，吸收效果和触感较好，但缺乏一个能够强力吸引她们的卖点。外包装粗糙简陋，外带不方便，羞于在公共场合示人。且卫生巾长度和数量分配不够合理。

  娇爽的主要诉求是优质的经期护理，主要从防漏和吸收效果上为广大购买的人提供优质产品。

  娇爽对卫生巾所赋予的防漏高效吸收诉求与部分消费者的需求点契合，但对于某些强调卫生巾包装和便携的消费者而言，娇爽显然不能满足她们的需求

  女人关心自己同样重要，要让自己受到最完美的呵护。卫生、舒适、精美的包装、较强的吸水性、渗透性、较强防侧漏能力、纤薄、行动方便、较强的透气性等因素。

  对卫生巾的包装和品牌宣传理念有明确概念和认知，对卫生巾品牌没有固定的品牌忠诚；

  （1）娇爽以往的产品定位：为女性经期提供优秀的防漏保护和强力吸收功效的高性价比产品

  （2）定位的效果：知名度低，产品给人以低端的感觉，没有有效传达出高性价比这概念

  （2）从产品竞争的角度：当前国内卫生巾市场同质化严重，卫生巾功能层出不穷，质量参差不齐。我们要抓住娇爽最为核心的竞争力：优越的吸收性能（如苏菲强调弹力贴身、ABC强调清凉舒适、七度空间强调少女情节等等）。国内卫生巾品牌的理念大多强调轻松愉快的家庭氛围，娇爽可以从职场的角度为消费的人提供差异化选择。

  卫生巾市场产品同质化严重，娇爽没有明确的、与其他卫生巾品牌区分开来的特征，从而导致市场辨识度不高，知名度需要提升。娇爽包装与其质量和价格不符，未能满足消费者购买它所想得到的利益。

  参照市场现有对卫生巾的需求状况（加长、防侧漏、杀菌等），向前发展一步，显著区别于现有产品。强化娇爽的品牌特征，提升其品牌辨识度。

  任务一：娇爽卫生巾的核心功能在于强力的吸收功效，强调和突出娇爽的这一功效，使消费者获得实际的使用体验。

  任务二：创造属于娇爽的独特符号，使其在多样的卫生巾品牌中获得辨识度，脱颖而出。

  任务三：娇爽的包装不够精美，使得其性价比高这一产品定位未能很好的体现，应适当的对其包装做出调整。

  1.娇爽卫生巾的核心功能在于强力的吸收功效，强调和突出娇爽的这一功效，使消费者获得实际的使用体验。

  2.创造属于娇爽的独特符号，使其在多样的卫生巾品牌中获得辨识度，脱颖而出。

  3.娇爽的包装不够精美，使得其性价比高这一产品定位未能很好的体现，应适当的对其包装做出调整。

  是否每天都在忍受繁忙的工作带来的疲劳和压力，却还要担心每月一次的尴尬期如何顺利度过？

  现在的OL，即office lady，面对着高强度的工作和激烈的竞争环境，已经将爱护自己身体这项最基本的生存需求忘得一干二净。

  释放压力，从容应对，从繁忙的工作中回过头来，让自己得到解放，从娇爽origin系列开始。

  娇爽拥有卫生巾最基本和核心的功能：高效吸收，让你从容度过每月尴尬期，在繁忙的职场工作中获得一次身心的解放。

  简约方便且独特的纸盒抽取包装，让你的卫生巾在办公室也可以拥有精彩的“亮相”。

  创造“符号包”差异点：将娇爽打造成适用于职场的一款卫生巾，拍摄具有此情境的电视广告，并拍摄TVC广告和平面杂志广告。

  开设一条“娇爽热线”，为广大购买的人提供经期护理方面的知识，以及邀请心理专家，与OL对话，为女性白领缓解身心压力。

  创造体验情感的差异点：生产此款产品的试用装，可在人人主页加好友或新浪微博加关注后，随机抽取幸运者，发放试用装兑换券。

  创造“提示”机会点的有效性：在OL们经常去的新浪微博和推他网上开展“OL心情日记”活动，OL可以将每天爱护自己的一件小事或是解决的一件烦恼等晒到网上，让网友投票选出人气最高的office lady作为娇爽的产品形象代表。