新品成交额同比增加8倍；盛夏高温带动冷链运送药品需求激增，依托医药冷链成交金额同比增加超5倍；先后发布职业首个“健康金选”“医用金选”，带来超100个“健康金选”单品成交额破百万，榜首批当选“医用金选”的医用护垫、隐形眼镜品类成交增速环比翻倍。
不仅如此，七旬白叟旅途中止药，2小时内胰岛素抵达酒店床头；深夜发烧的孩子，可以30秒内线上找到医生；失能白叟在家也能享用专业护理上门照护……这些都是日复一日服务用户“治病买药”这件事的真实缩影。
本年618，AI在健康服务中全面浸透，AI医生大为完成用户数同比增加超4倍；在详尽区分范畴，AI医生大为上线了国内首款AI疤痕治疗智能体，在疤痕治疗范畴初次打通了“AI评价、医生问诊、产品修护、长效办理”的服务链路。
一起，AI养分师累计问询量打破百万，带动下单量环比增加4倍；AI药师搭载4000万威望常识源及超2500万SKU药智大模型，用药危险阻拦准确率高达99.6%。AI京医智能体集群多端协同，转化率提高超40%，推动AI从“能用”真实迈向“好用”。
618期间，APP也在继续深化“AI+器械+服务”立异形式，全面晋级“AI小康”智能帮手，现已接入AI呼吸机、AI CGM、AI轮椅以及Apple Watch等硬件设备，服务用户同比增加4.5倍。其间，AI小康服务用户数同比增加5倍，AI新品数量同比增加超3倍、成交额同比增加8倍。在健康免单活动中，AI呼吸机8秒出售破千台，AI CGM10分钟出售破万台。
本年618，成交额超千万的药品数量同比翻倍。盛夏高温对药品储运提出更高要求，618期间冷链运送药品成交金额同比增加超5倍；白癜风、睡觉妨碍、儿童稀有病等慢病用药成交额同比增速超4倍；皮肤用药、戒烟药等品类购药用户数量同比增加100%，渐渐的变多的用户将购药习气迁移至线上。
健康消费质量同步晋级。京东健康正式对外发布“健康金选”养分保健选品机制，以五大规范严选与假一赔十许诺，协助顾客“简单选、定心用”。618期间，超160款“健康金选”单品成交额破百万，更有超200万用户免费领到价值千万元的养分好物。端午前夕，以燕窝、灵芝、阿胶为代表的高端礼盒，以及蛋白粉、钙类科学根底养分礼盒热销，超50款礼盒销量破百万。在“宠物金选”规范带动下，宠物处方粮、处方药、特征养分品成交额同比增加超55%。
与此一起，“医用金选”服务体系同步发布，以资质审阅、质料甄选、出产的根本工艺、服务体会为规范，榜首批当选“医用金选”的医用护垫、隐形眼镜成交额增速环比翻倍。618期间，消费器械真实开端发动“闪烁新品”IP，自营新品成交额同比增加100%；新用户数量与用户粘性继续走高，超160万用户收取消费器械产品试用。
这个618，配套服务已成用户选购产品时的中心考量要素。京东健康针对产品推出的HomeCare服务体系全面晋级，职业创始推出护理床送装一体、呼吸机治疗闭环、CGM健管师、轮椅全国上门修理等标杆服务，带动呼吸机、血糖仪、轮椅、防护检测等品类成交额同比增加超100%。
本年618期间，京东健康走进国家电网、中煤、湛江核电、威海银行、太保财险等头部企业，员工福利消费订单量同比260%；企业健康收购相同热情高涨，运营商职业成交额同比增加219%，金融、交通工建职业成交额同比增加超100%。
数字之外，有些故事更值得被记载。本年618期间，京东到家护理收到了一面特别的锦旗，上面写着：“陪诊有温度，服务有担任。”寄出锦旗的是在北京作业的王女士，她为远在千里之外、单独去医院复查的母亲购买了陪诊服务。她说：“服务的护理比亲闺女还交心，有她陪着白叟治病，我在外地心里也结壮。”618期间，京东护理到家陪诊陪护服务订单量同比增加110%，失能照护服务订单量同比增加4.6倍。京东到家快检联合多家三甲推出的同款检测服务，订单同比增加200%。
服务才能的背面，是京东健康继续深耕医疗资源整合的厚积薄发。本年618，京东互联网医院与广州医科大学隶属榜首医院、首都医科大学隶属北京友谊医院、青岛市精力卫生中心等全国头部三甲医院达到协作，全国三甲医生7×24小时在线，极速问诊服务问诊量同比增加4.6倍；京东健康宠物医生同步7×24小时在线秒接诊照应，问诊量同比增加92.9%。
从三甲医生问诊到上门护理服务，从宠物健康保证到上门快速检测，京东健康正在用一张掩盖全场景的服务网络，接住每一个需要被照料的日子瞬间。
线上服务的纵深推动，与线下业态的全面开花彼此照应，一起构成了这届618最完好的健康服务图景。
京东买药秒送携手国大药房、海王星斗、健之佳、漱玉布衣、全亿健康等20余家头部医药连锁组成“连锁药房天团”，真实开端发动“超级商家日”，助力协作药店完成成绩的强势增加。618期间，京东大药房自营门店到店人次同比增加近5倍，用药咨询人次明显地增加，专业服务才能在顶峰流量中得到充沛验证；京东买药秒送高效接受急用药需求，掩盖发烧、肠胃、皮肤、儿童用药等多个高频品类，订单同比增加170%，进一步使用户得到满意随时随地的用药需求。
本年618，线下服务相同火爆。京东健康体检中心全国门店服务用户数同比增加3倍，到检金额全面攀升，其间女人体检同比增加214%、爸爸妈妈体检增加199%、男性体检增加155%，渐渐的变多子女挑选用一份专业体检，为爸爸妈妈送上最真实的健康关心。
京东医美自营诊所北京国贸/亦庄/望京3店订单数环比增加翻倍，胶原直补、打针微调、光电抗衰项目的成交额环比别离增加258%、197%、137%，轻医美消费继续升温，也验证了专业交给驱动价值增加的运营逻辑。
此外，北京、上海两大自营听力中心同步开业，更有上海京东MALL智享银龄馆落地，沉溺式实景体会空间改写线上线下才智养老服务体会。